Quiero tomarme un momento para reconocer el gran trabajo De ignacio quien me ha atendido en el banco durante los últimos dos años. Su atención siempre ha sido impecable: profesional, amable y eficiente. Tania no solo resuelve mis dudas con claridad, sino que lo hace con una disposición que transmite confianza y cercanía. Gracias a el, cada visita al banco se convierte en una experiencia positiva. ¡Gracias, Ignacio por tu compromiso y dedicación! Y tu paciencia eres un grande
Lamentable el servicio en esta oficina. Todos los lunes el mismo problema, único día en el que se pueden coger cambios, (norma impuesta por ellos), y tienes que esperar más de 45 minutos pq solo hay una caja abierta. Solo son capaces de reaccionar cuando alguien monta el espectáculo llamándoles la atención.
Pésimo servicio. Especialmente la gestora Tania Alen Alonso. Una incapacitada total en gestiones básicas. Ofrecen servicios de enganche para atraer clientes, hacen propaganda de entregarte productos AL INSTANTE y en mi caso en particular se demoraron mas de 3 semanas en darme una respuesta. Luego de insistir, oh casualidad, la respuesta fue DENEGADA... Por teléfono me confirmaron que esta persona había realizado mal las gestiones y tarde. Finalmente cuando quise quejarme, presentándome físicamente a la oficina, no solo que no quisieron atenderme sino que solicite una hoja de reclamaciones que se me negó. Esto directamente es ilegal y es un atropello a los derechos del consumidor. Es una verdadera estafa y una vergüenza. Seguiré investigando la causa de la denegación, ya que tengo un papel firmado por el mismo banco que avala una información que no es verídica. Muy grave la verdad.
