Acudí a desayunar con mi madre, mi sobrino de 2 años y mi hija de 9 meses. Durante nuestro desayuno, el local estaba prácticamente vacío, con muchísimo espacio libre y sin afluencia de clientes. De hecho, hice una fotografía en ese momento donde puede apreciarse que apenas había mesas ocupadas y que no existía ningún problema de espacio.
Aun así, un empleado se dirigió a mí de forma poco amable para decirme que me ocupara de mi hija. Si hubiera estado molestando a otros clientes, bloqueando el paso o generando algún problema de seguridad, lo habría entendido perfectamente. Sin embargo, dada la situación del local en ese momento, el comentario me pareció completamente desproporcionado.
Lo más decepcionante fue que, al pedir explicaciones y solicitar la hoja de reclamaciones, nadie intentó aclarar la situación ni mostrar un mínimo de empatía. Simplemente insistieron en la misma actitud.
Llevo muchos años trabajando en hostelería y entiendo perfectamente cuándo una situación puede causar molestias al personal o a otros clientes. En esta ocasión no percibí nada de eso. Me fui con la sensación de haber recibido un trato innecesariamente brusco y poco profesional.
No es una cuestión de normas, sino de educación y de cómo se trata a los clientes.
Muy buen servicio.
He venido ya dos veces y siempre salgo encantada. He probado el café de Colombia y el de Brasil, ambos increíbles, con mucho aroma y sabor. La tostada aguacamolada está deliciosa (¡combinación perfecta!) y la tarta de pistacho… uf, riquísima, de las mejores que he probado. El sitio tiene un ambiente muy agradable y el trato es genial. ¡Repetiré sin duda!
Estupenda cafetería de especialidad, moderna, dentro de una nave industrial, con un diseño rompedor y diferentes rinconcitos con distintos ambientes. Hay varias mesas dentro de cubos, con diferente decoración y colorido, además de mesas tanto altas como bajas y terraza.
Los asientos son cómodos y todo suele estar ordenado y limpio.
En cuanto al café, está bien preparado, se nota cuando se le imprime mimo y cuidado a tus productos, además hay varios granos con distintos orígenes para elegir y todo es café de especialidad. La carta es amplia y goza de variedad en bebidas, incluyendo zumos y smoothies.
Tostadas de pan de mollete deliciosas, grandes, y todo en general a precios muy competitivos. Además, tienen futbolín!!!
Es cierto que la localización es un poco alejada, o trabajas en las naves aledañas o hay que ir en coche. No obstante es de fácil acceso y suele haber aparcamiento en la misma puerta.
El personal es agradable, rápido y eficaz. Nos alegró la mañana la simpatía de los empleados.
Recomiendo los boles de yogurt y el café. 100% recomendable.
