Un sitio 10! Muy feliz de tener este café en mi barrio. Hemos pedido dos platos, los dos bastante buenos y de cantidad generosa. El café estaba buenísimo. La chica que nos atendió es muy maja. Volveremos!!!!
Nada más llegar, la camarera de la barra nos gritó de muy malas maneras que nos moviéramos de sitio. Entendemos perfectamente que estábamos ocupando un espacio que podía dificultar que otro cliente pidiera, pero las formas no fueron adecuadas: nos habló de manera muy brusca y después nos ignoró completamente.
, otra empleada nos dijo que podíamos juntar las mesas, pero nuevamente sentimos que nos ignoraban y que nos trataban como si nos estuvieran haciendo un favor. Una cosa es pedir a los clientes que se organicen o se muevan para facilitar el servicio, y otra muy distinta es hacerlo con malos modos y sin ninguna atención.
Éramos cuatro personas y habíamos pedido dos raciones del mismo plato, 4 platos en total, pero solo nos sirvieron una de ese mismo plato. Al reclamarlo, la misma camarera que nos había hablado mal al principio se puso a discutir, sin aceptar el error ni mostrar ninguna intención de solucionarlo adecuadamente. Puede ocurrir un error, pero lo mínimo es reconocerlo y pedir disculpas. En ningún momento hubo un “perdón” ni una actitud adecuada hacia nosotros.
Además, como el pedido se paga por adelantado y no nos entregaron el ticket de la cuenta, no pudimos percatarnos si nos habían cobrado una o dos raciones del plato que solo recibimos una vez.
La comida estaba rica, pero el servicio por parte de esta camarera fue pésimo. Los precios nos parecieron elevados para el trato y el servicio recibidos. La comida puede estar bien, pero la atención al cliente también forma parte de la experiencia. Por nuestra parte, nos fuimos con una muy mala impresión.
Me encantó la experiencia en Wonder. Un lugar muy bonito, mucho espacio y la terracita muy acogedora.
El café espectacular y la crema catalana deliciosa 🤤
También tienen shakshuka - must try
